سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام

يرحب بكم متجر ماي تقني، ونود التنويه بأن استخدامكم للمتجر أو تصفحه أو إتمام عمليات الشراء من خلاله يُعد موافقة صريحة منكم على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات التي تتم عبر المتجر الإلكتروني، سواء كان ذلك عبر الموقع الإلكتروني أو أي منصة رقمية تابعة للمتجر.

وبمجرد تسجيلكم في المتجر أو استخدامكم لخدماته فإنكم تقرون بأن لديكم الأهلية النظامية والشرعية، وتوافقون على هذه الاتفاقية وفقاً لنظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى: التعريفات

يقصد بالكلمات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

1. المتجر: يشمل جميع أشكال متجر ماي تقني سواء موقع إلكتروني أو تطبيق أو أي منصة بيع تابعة له.
2. المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر بهدف شراء منتج أو الاستفادة من خدمة.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام استخدام المتجر والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عاماً أو أنه يمتلك الأهلية القانونية الكاملة.
2. في حال مخالفة ذلك يتحمل المستهلك كافة المسؤوليات القانونية الناتجة عن هذه المخالفة.

المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات المعروضة وفقاً لما هو موضح في صفحات المنتجات.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الصيانة وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة المطلوبة.

المادة الرابعة: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
2. كما يلتزم بعدم استخدام المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها من المتجر في أي استخدام مخالف للأنظمة أو القوانين.

المادة الخامسة: الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب في المتجر فإن المستهلك يوافق على التالي:

1. تحمل المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
2. إشعار المتجر فوراً عند وجود أي استخدام غير مصرح به للحساب.
3. المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام الحساب أو تسريب البيانات.
4. يلتزم المستهلك بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل.
5. يلتزم المستهلك بتحديث بياناته عند حدوث أي تغيير عليها.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية معلومات المستهلك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
7. يحق للمتجر تعليق أو إيقاف أو إلغاء الحساب إذا ثبت وجود بيانات غير صحيحة أو مخالفة للأنظمة أو الاتفاقية.
8. يحق للمتجر منع المستخدم من الوصول للخدمات في حال مخالفة أي بند من بنود الاتفاقية.

المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستهلك على أن وسائل التواصل الرسمية تكون عبر البريد الإلكتروني المسجل أو وسائل التواصل المعتمدة للمتجر.
2. تعتبر الرسائل الإلكترونية والإشعارات بمثابة وثائق رسمية معتمدة.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة تتعلق بالحساب أو الطلبات أو التحديثات.

المادة السابعة: التعديلات والرسوم

1. يحق للمتجر تعديل أو تحديث بنود الاتفاقية في أي وقت حسب الحاجة.
2. استمرار استخدام المتجر بعد التعديل يعتبر موافقة على النسخة المحدثة.
3. قد يتم فرض رسوم إضافية على بعض الخدمات أو المنتجات حسب العروض أو الضرائب أو الرسوم الحكومية.
4. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الرسوم أو تقديم خصومات وفق سياساته.

المادة الثامنة: الدفع والسداد

1. يوفر المتجر عدة وسائل دفع عبر شركائه ومزودي خدمات الدفع.
2. يلتزم المتجر بتوضيح سعر المنتج بشكل واضح قبل إتمام الطلب.
3. يلتزم المتجر بتوفير فاتورة أو إثبات شراء للعميل عند إتمام الطلب.
4. تتم جميع عمليات الدفع وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع محتويات المتجر من تصميم وشعار ونصوص وصور واسم تجاري تعتبر ملكية فكرية خاصة بمتجر ماي تقني.
2. لا يحق للمستهلك نسخ أو استخدام أي جزء من محتوى المتجر دون إذن رسمي.

المادة العاشرة: مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه بشكل نظامي وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
2. المتجر غير مسؤول عن أي أضرار أو تأخير ناتج عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن أو مزودي الخدمات.
3. يلتزم المتجر بأن المنتجات والخدمات المعروضة نظامية ومصرح بها داخل المملكة.

المادة الحادية عشر: تقييد أو إلغاء الحساب

يحق للمتجر إيقاف أو تقييد أو إلغاء حساب المستهلك في أي وقت دون إشعار مسبق في حال وجود مخالفة للاتفاقية أو إساءة استخدام.

المادة الثانية عشر: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية بالكامل للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون القضاء السعودي هو الجهة المختصة في أي نزاع.

المادة الثالثة عشر: أحكام عامة

1. اللغة العربية هي المرجع الأساسي لتفسير هذه الاتفاقية.
2. الأسعار قابلة للتغيير حسب العروض والتحديثات.
3. العروض الترويجية مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها.
4. لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.
5. في حال إلغاء أي بند من بنود الاتفاقية، تبقى باقي البنود سارية المفعول.